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Para começar a colocar sua loja virtual “em pé” você precisa primeiro definir algumas coisas. Por exemplo, qual plataforma de e-commerce escolher e como e por quem será feita a gestão da loja.

Se você optou por entrar em um segmento que já conta com um alto número de players no mercado, como fará para ser notado? Promoções? Preço? Frete gratuito? Parceria com fornecedores? Busque maneiras de fazer coisas que seus concorrentes não fazem.

Essa pergunta é crucial e se aplica não apenas aos fornecedores dos produtos que você venderá na sua loja. Que serviço de e-mail marketing você vai usar, por exemplo? São perguntas simples cujas respostas você precisa ter na ponta da língua quando decidir se tornar um varejista virtual.

O mundo virtual assemelha-se ao real em uma série de coisas. Essa é mais uma delas. Uma loja bem arrumada, bem decorada e bem organizada chama a atenção da clientela. Um site bem bolado tem exatamente o mesmo efeito. Um bom layout, com uma vitrine atrativa para o seu site e um visual condizente com sua proposta de negócio podem fazer com que mais usuários de sua loja se convertam em clientes, aumentando o retorno em seus investimentos de aquisição de tráfego.

O gateway de pagamento é uma tecnologia de pagamento digital que serve de ponte para a comunicação entre o consumidor, o banco e a operadora do cartão de crédito. Com ele, é possível conectar o seu negócio a diferentes adquirentes (como se fossem as “maquininhas de cartão” digitais) e manter centralizada toda a operação de pagamentos do seu negócio. Existem diversas opções de integração no mercado, consulte as taxas e o modelo que faz mais sentido para o seu negócio.

Muitas das lojas online fazem suas entregas pelos Correios, e isso faz todo o sentido, porque a estatal tem abrangência nacional e conta com serviços que costumam atender bem às necessidades de quem vende pela internet. Mas fique atento aos prazos e a eventuais restrições sobre distância e prazo que podem existir. Nesse caso, você pode ter de recorrer a transportadoras ou a empresas de logística. Saiba os prazos de entrega e os custos envolvidos.

Até pouco tempo atrás os sites desktop responsivos conseguiam resolver o problema de visualização dos sites nas telas dos smartphones. Hoje, porém, já não é suficiente. Com uma quantidade cada vez maior de pedidos feitos por dispositivos móveis, a página deve estar 100% pensada para dispositivos móveis e garantir a melhor navegação aos usuários em qualquer que seja o tipo de dispositivo (móvel ou computador desktop) sendo utilizado. E aí, se sente mais preparado para iniciar um projeto de loja online?